分け合う

1月10日の夕食
 *白菜と豚バラ肉の重ね蒸し
 *生ハムのサラダ
 *鶏なんこつ
 *豆ご飯
 *キャベツと薄揚げの味噌汁

50代のお客さまが来店されてお話されたこと。
お母様がガンになり、見つかった時には手遅れで、
今はステージ5でホスピスに入っているとのこと。
「元気になる病気ならいいが、苦しんで弱っていくのを見るのは辛い。」と。
うちの義母もガン治療中だし、実家の母もだいぶ弱ってきていると聞いてる。
健康状態は違えど同年代の持つ悩みは同じだ。

こんな辛いことは嫌だと思っても、いつか必ずやってくることと、
頭で分かっていても、自分の親がそうなるなんてって思ってしまう。
みんながその辛さや悲しみを乗り越えて行くんだけど、
私にそれが出来るんだろうか?って思うこともある。
でも親を見送るのは子の役目。避けては通れない。
辛いなぁ。

「お母様のことはご心配でしょうけど、
一番大事なのはご主人の身体ですから、
無理のないようにお身体に気をつけてくださいね。」と声をかけた。
ホッとしたような表情を浮かべて「ありがとうございます。」と返してくれた。

うちのような接客業は、ただサービスを提供するだけではなく、
時には悩みや愚痴を聞いてあげて、少しでも気持ちが軽くなってもらう
という要素も多いので、
「ありがとう。」とニッコリと笑ってお帰りになる姿を見た時は、
あ~良かったなって思う。
お客様の気持ちにそっと寄り添うことができたら良いな。
スポンサーサイト
Comment
3556
悩みやつらさは、誰かに話すだけ聞いてもらえるだけでも軽くなることあるもんね。
そういうシビアな話の話し相手にもならないなんて、なかなか大変な職業なだなぁ。
お客さんの肩の荷が少しでも軽くなられてたらいいね。
3557
悩み相談に来る人、愚痴を聞いて欲しい人、
ひたすら寝たい人、色んなお客さんがいらっしゃいますよ。
赤ちゃんから100歳のおばあちゃんまで職種も様々。
時にはあの筋の方もいらっしゃいます。
技術面に気を使うのは当然ですが、接客には特に気を使います。
コメントを投稿する
Trackback
trackback URL
→http://wabichan8823.blog48.fc2.com/tb.php/1661-a50fc3f4
TOP
プロフィール

わびちゃん

Author:わびちゃん
ネガティブ思考。
言いたいことも言えずに我慢しちゃいます。
ここでは口に出して言えないことも書かせていただきます。
吐き出しも多いですが、温かい目で見てくださるとありがたいです。
二匹の愛猫(雄猫9歳・雌猫8歳)に癒される毎日です。

最新記事
最新コメント
カテゴリ
月別アーカイブ
アクセスランキング

[ジャンルランキング]
未設定
--位
アクセスランキングを見る>>

[サブジャンルランキング]
未設定
--位
アクセスランキングを見る>>

スピッツ “1987→”

スピッツ “ヘビーメロウ”

フジファブリック SUPER!!

yjimage.jpg

検索フォーム

RSSリンクの表示
リンク
ブログランキング